Kaizen

A kaizen japánul szó szerint változást (kai) jelent annak érdekében, hogy jók (zen) legyünk. A kaizen kulcselemei a következők: minőség, erőfeszítés, hajlandóság a változásra és kommunikáció.

A kaizen egy hozzáállás, amely támogatja a szervezeteken belüli folyamatos, fokozatos javulás folyamatát. Ebből az alapozásból kiindulva a kaizen három fő vonatkozása emelkedik ki: a selejt kiküszöbölése, a jó háztartás 5-S modellje és a szabványosítás.

Mivel a kaizen a szervezet több funkcionális részére is hatással van, a használata fenntartható profitmenedzsmentet eredményezhet.